Politique de Paiement et de Remboursement

Cette politique s'applique aux services offerts sur le site teachceliquara.sbs, exploité par Teachceliquara Inc., situé au 1401, boulevard Talbot, Chicoutimi, QC G7H 5N7, Canada. Pour toute h2P56ilJlo, vous pouvez nous joindre à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +1 418-545-4363.

1. Modalités de Paiement

Le paiement complet est exigé au moment de l'inscription à un cours. Nous acceptons les cartes de crédit majeures, les paiements Interac et les plateformes de paiement en ligne sécurisées. Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables selon la législation du Québec.

2. Confirmation d'Inscription

Une confirmation électronique vous sera envoyée une fois votre paiement traité. Un reçu officiel sera également fourni pour vos dossiers personnels ou à des fins fiscales.

3. Politique de Remboursement

• Un remboursement complet (moins des frais administratifs de 25 CAD) est offert si l’annulation est faite au moins 7 jours avant le début du cours.
• Une annulation entre 3 et 6 jours avant le début du cours donne droit à un remboursement de 50 % du montant total.
• Aucun remboursement ne sera accordé à moins de 72 heures avant le début du cours ou après son démarrage, sauf en cas de circonstances exceptionnelles (maladie, urgence familiale, etc.) sur présentation de preuves.

4. Annulation par Teachceliquara Inc.

Si un cours est annulé ou reporté par notre équipe, vous aurez le choix entre un remboursement intégral ou un transfert de votre inscription à une session ultérieure.

5. Remboursements Exceptionnels

Pour toute situation particulière, telle qu’un problème de santé grave ou une impossibilité technique liée à un cours en ligne, nous évaluerons chaque demande au cas par cas. Merci de communiquer avec nous le plus rapidement possible pour toute réclamation.

6. Procédure de Demande

Les demandes de remboursement doivent être envoyées par courriel à [email protected] avec votre nom complet, la date d’inscription et une explication claire de la demande. Les remboursements seront traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables si approuvés.

7. Droit Applicable

Cette politique est régie par les lois en vigueur dans la province de Québec et respecte les dispositions de la Loi sur la protection du consommateur. En cas de litige, les tribunaux du Québec seront compétents.

8. Coordonnées

Teachceliquara Inc.
1401, boulevard Talbot
Chicoutimi, QC G7H 5N7, Canada
[email protected] | +1 418-545-4363

Dernière mise à jour : 27 mai 2025